在维护期生效时用户发现问题→拨打售后电话：0769-22419595或投递邮箱admin@dhArchives.com咨询→区域部门上门查看→解决问题； 如果问题未解决→转为技术部上门维护(如果是服务器或个别电脑出现问题可将主机送往德鸿档案技术部维护)→解决问题。